【资料图】
一、怎么查自己小区的供热公司1、想要了解自己小区的供热公司,因为供暖的时候,供热公司都会与业主签订供暖的协议,在合同当中我们就能够找到是哪家供热公司,并且还提供了热线电话。所以有问题,我们就可以直接拨打这家公司的电话来咨询了解相关问题。
2、如果合同找不到了,在小区只要有物业公司,也可以通过物业公司来了解。因为物业能够提供供需部门的电话,比如供热公司、燃气公司、自来水公司等等,都能够给予服务。
3、还有一种方法就是因为供暖公司基本上都在你家小区的附近,随便问一下街道办或者你认识的亲朋好友都能够了解到。自己不了解,可以通过你的身边朋友、其他的邻居来了解。
二、供热有问题怎么办
1、集中供暖的这段期间,如果发生了问题,我们可以直接通过拨打供暖公司的电话。如果是一些设备出现了故障,由供暖公司安排工作人员上门来检查维修。但是市民不能够随意拆卸供暖的设备,防止会破坏供暖。
2、出现问题,还可以直接拨打市民热线12345,对于未按时供热或者咨询类的问题,都能够得到有效解决。
3、如果供暖公司有不作为的问题,推卸责任,也可以直接通过当地的供暖办进行投诉,或者向辖区内的锅炉房、换热站反映,由其进行指导和监督,从而能解决问题。