近日，渭南盛泽·龙樾府业主向华商报-二三里资讯反映，小区现有3栋楼交房，1、2号楼已通天然气，但3号楼至今未通天然气，3号楼多位业主装修完新房等待入住。就何时通天然气的问题，业主多次与物业沟通无果。

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盛泽·龙樾府物业人员转告华商报记者，开发商渭南市盛泽房地产开发有限责任公司回复称，3号楼天然气主管道已完成施工，曾验收的结果是入住率不达标，小区正处于集中装修期间，不具备开气条件。渭南市天然气公司客服部一工作人员表示，未收到申请验收的资料，能否通气的一项重要指标是安检率。

业主：着急入住小区 天然气却未开通

王梦（化名）是盛泽·龙樾府3号楼的业主，她家已装修完毕，但因小区未通天然气，暂时还没搬到小区住。她说，2018年买房，去年10月才交房，大部分业主都着急入住，但是住进来没有天然气的话，做饭洗澡会很不方便。

王女士说：“我家孩子下半年要上小学，计划是9月份搬进来，3号楼的很多业主都是装修好了，就等着开通天然气。 1、2号楼说是集中供暖，实际上是业主用天然气烧壁挂炉取暖，我们也担心冬天取暖的问题，所以希望天然气能尽快开通。”

另一位业主说：“我们和物业联系过很多次，每次的回复都说不清楚，也没告诉我们通气有哪些要求。1、2号楼通天然气的时间比较早，等于说小区内的管道这些都好着呢，就是没有通向3号楼。”

开发商：处于集中装修期间 不具备开气条件

7月2日，华商报记者来到盛泽·龙樾府物业服务中心，深圳市花样年国际物业服务有限公司陕西分公司一工作人员称，去年11月，3号楼业主陆续开始装修，目前还有业主正在装修，通天然气的话要有前期验收，开发商还需要和渭南市天然气公司进行对接，这些事情完成后才涉及开通，相关事项还没向物业移交，具体情况需对接开发商渭南市盛泽房地产开发有限责任公司。

随后，该工作人员现场联系开发商工作人员，询问3号楼开通天然气工作进度，被告知相关负责人处于休假状态，将于7月3日下午2点前，由开发商或物业向华商报记者回复。

7月3日上午11时，盛泽·龙樾府物业人员告诉华商报记者，开发商回复称，3号楼天然气主要管道已完成施工，向渭南市天然气公司申请验收，验收结果是入住率不达标，3号楼正处于集中装修期间，不具备开气条件，业主整体装修完成需等到9月。

渭南市天然气公司客服部一工作人员称，未收到盛泽·龙樾府3号楼申请验收的资料，能否通气的一项重要指标是安检率，而不是入住率，开发商和物业将资料准备齐全，工作人员入户检查，没有问题就可以开通。

该工作人员说：“业主正在装修房子的话，会有安全隐患存在，装修期间能否验收，并没有硬性要求，安检率达标，工作人员就可以入户检查。业主装修好后，再去入户检查会更安全。”

随后，华商报记者将渭南市天然气公司的回复向盛泽·龙樾府物业服务中心反馈，工作人员表示询问开发商相关人员后回复。截至发稿，暂未收到回复。

华商报记者 卫晓宁 编辑 马转转

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